Сообщений: 41 / Новых: 4
кpacaвицa_вocтoкa
Был на сайте: 08.05.2016
Стал участником: 11.11.2016
{show_links}

Туфли Индиго Кидс

English_Boy
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 26.05.2016

Туфли индиго кидс
вам нужно до 31.12 подождать письмо с подтверждением, что склад получил ваш возврат! У меня сейчас такая же картина.

Vuqar
Был на сайте: 23.12.2016
Стал участником: 08.06.2016

Заказала рюкзак еще в декабре. До сих пор не пришёл :( Номер заказа 184174888 Дата заказа: 18/12/2015. Однажды, несколько лет назад так же заказывала перед новогодними праздниками, и пришла посылка именно в апреле, т.к. был аврал у почты. Сейчас уже начинаю волноваться. Вы можете отследить - где сейчас моя посылка? Спасибо!

УгoнДeвyщeк3a60ceк
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 02.03.2017

я и в и в петит беру 38, а свободные платья в петит 36/38, мой русс размер 40-42, хс

-_-MACHO-X-_-
Был на сайте: 26.06.2016
Стал участником: 01.02.2017

печаль, меня еще тут, наверное, захотят забанить за попытки продать товар. Впервые разочаровал

mambo
Был на сайте: 27.11.2016
Стал участником: 23.09.2016


есть ли вероятность, что это платье снова появится на вашем сайте?

Bakinocka
Был на сайте: 22.10.2016
Стал участником: 20.07.2016

Добрый день! Заказала балетки 36 размера, а на коробке и на самих балетках написан размер 37/4. Оказались велики. Почему так вышло?

Rambo666
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 09.06.2016

Туфли индиго кидс
можно узнать я сделала заказ номер 107029481 02.04.2014, а его до сих пор не отправили?

Alsu
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 10.11.2016

Здраствуйте, как вернуть товар не подскажите ?

_MAFIA_DIOR
Был на сайте: 13.12.2016
Стал участником: 01.07.2016

Добрый день! Я бы хотела оформить возврат нескольких товаров, т.к вещи не подошли по размеру. Необходимо ли заранее писать в службу поддержки о том, что товар не подошел или будет достаточно формы возврата, вложенной в посылку, для того, чтобы мне вернули деньги?

-Anarchik
Был на сайте: 05.07.2016
Стал участником: 28.10.2016

так сверху написано "в корзине 4 товара")А ниже товаров нету)

ukusov
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 12.08.2016

Подскажите, пожалуйста! Если заказ был оформлен на одного человека, может ли другой человек оформить возврат?

SABIR
Был на сайте: 02.10.2016
Стал участником: 09.05.2016

Туфли индиго кидс
Добрый день, хотела бы узнать, какому размеру по сетке соответствует размеры Xs, s и m у этой фирмы

Lovely_Girl
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 19.01.2017

так если его нет в наличии, то откуда же ему появиться!)

Olmez_Sevgimiz
Был на сайте: 23.11.2016
Стал участником: 28.11.2016

так же как и везде) заполняете бланк и отправляете назад)

M_I_R_T
Был на сайте: 03.06.2016
Стал участником: 09.05.2016

помогите с соответствием размеров пожалуйста:
1) плащ нужен на российский 44-46 КОД ТОВАРА: 741046
2) брови на 37-37,5 ..
Спасибо!!

Глyпaя_Гpyбaя_Я
Был на сайте: 11.08.2016
Стал участником: 01.03.2017

Я собираюсь переезжать в течение ближайшего месяца. И у меня поменяется прописка. Если я хочу заказать товар в течение месяца, но по факту снявшись с прежнего места проживания. смогу ли я на почте получить товар по старой прописки при условии наличия у меня на руках извещения из почты, но в паспорте будет стоять отметка "Снят с учета" . Или мне стоит дождаться новой прописки и уже с нового места жительства произвести заказ ???

Kapинa
Был на сайте: 13.07.2016
Стал участником: 19.04.2016

вы можете только попросить кого то заказывать в России и заниматься пересылкой к вам

Juli
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 27.08.2016

Туфли индиго кидс
Добрый вчер, нужна помощь) Прошлый заказ вернули, так как не были указаны паспортные данные. Сейчас решила снова сделать заказ, но все равно не понимаю, куда их вводить

-KAKETKA
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 14.05.2016

цена будет зависеть от веса отправления. Отправка пары ошибочно присланной обуви ~ 850 грамм обошлась в 684 рубля. Стоимость пересылки возместили. Шло недели две-три. Отправляла Почтой России. По России можно отследить нахождение по треку.

dracon
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 27.01.2017

скажите, как можно отследить свой заказ? номер моего заказа 130404567. Или отправтьте пожалуйста почтовый идентификатор. Заранее спасибо)

Hoчь_в_Tишинa
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 26.11.2016

если с момента заказа прошел час, то уже нет
С момента заказа можно в течении часа отменить заказ оформленный обычно почтой и в теч 30 мин - экспресс

БяKa
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 11.03.2017

Добрый день! Сегодня получила посылку. И у меня недовложение. Отсутствует сумка French-Connection.

mp4
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 08.07.2016

Ребят такая ситуация, подруга из Англии заказала мне джинсы и джишоки, но только на поредника, она оплатила заказ, можно ли как то изменить адрес доставки готовых заказов ?

Mrrr_Kowka
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 23.09.2016

Туфли индиго кидс
не обращайте внимания, сума в файле не корректна, её таможня по-своему расписывает

Eлгyн-Гyнeшлинeч
Был на сайте: 30.04.2016
Стал участником: 05.05.2016

такой вопрос, я хочу заказать платье и туфли с распродажи, они продаются со скидками, если мне что-то не подойдёт или не понравится, я смогу вернуть их и получить деньги обратно? Не зависимо от того, что они продавались не по полной стоимости.

brodyaga_vechniy
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 01.01.2017

доброго времени суток! хочу сделать заказ в фунтах, но в прошлый раз (при заказе в фунтах!) с моей карты списали сумму, равную цене товара в рублях (то есть никакой выгоды для меня не было). нужна валютная карта? или как мне правильно оформить заказ, чтобы сняли по курсу фунта?

babi_girl
Был на сайте: 03.09.2016
Стал участником: 11.10.2016

подскажите, как выбрать джинсы? В описании на сайте полная путаница: есть и "суженые" и "зауженные","слим", "скини", "ультразауженные", "супероблегающие" при этом на фото и видео штаны могут сидеть на модели без облегания. А еще ко многим моделям в описании написано "зауженный крой, обеспечивающий плотное прилегание к телу" даже если эти штаны не позиционируются как узкие. Как разобраться? Нужны просто зауженные книзу джинсы.

Kялям.ДoлмacЪ1
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 26.01.2017

Почему то в личных сообщениях мне никто не отвечает..

Lihon
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 24.07.2016

Паспортные данные нужно вводить единожды? Или к каждому заказу? Сделала два заказа и на каждый из них пришел запрос на паспортные данные.

мишкa
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 01.06.2016

я на российский вообще не ориентируюсь, тк в одном магазине беру 35, а в другом могу и 36, знаю что стопа моя 23,5 см, и на эту стопу подходить ЮК 3 ну или 36 на русс версии сайта

LanseloT
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 10.02.2017

там было просто UK 8 написано.Не знаете на талию 61 см(в дюймах 24) и на бедра 88 см,какой размер нужен?

Alsu
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 02.11.2016

Что в избранном около цены под товаром означает количество дней?

Чyжoй
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 23.12.2016

добрый день! они идут вместе с обувью, а как указать размер обуви?))) или это невозможно??
там есть такие красные, но выбрав их, почему то сайт перенаправляет в главное меню. их больше нет?

спасибо

BLaCk_DeViL_666
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 23.02.2017

Хочу приобрести платье арт. 658854, но переживаю что будет коротким. Рост модели 175, мой рост 170. Какая длина у этого платья? В описании к сожалению нет данной информации. Помогите пожалуйста! Вещь дорогая, к тому же на событие, не хотелось бы не угадать...)

hvost
Был на сайте: 03.06.2016
Стал участником: 15.12.2016

спасибо за ответ ??

BezNIKovaja
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 26.07.2016

Туфли индиго кидс
это значит что в наличии ост цвет черный-золотой! Черный-металлик в наличии нет

DonJuan89
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 21.09.2016

Добрый вечер! Я сделала заказ два месяца назад, заказала очки. Вчера мне пришло письмо. Я зашла в свой личный кабинет и исправила адрес. Вопрос: что мне делать? Я хочу очень свои очки! Я заплатила за них деньги. Помогите решить проблему

hgk
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 09.02.2017

,чего ждать?, вам ответили как есть, теперь ждите денег за возврат, в условиях было сказано что вам придёт письмо с запросом паспортных данных, нужно было проверять почту.

AtlantiS
Был на сайте: 07.11.2016
Стал участником: 25.02.2017

Когда промокод будет? А то из-за курса валют все дорого стало(

BиpyC
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 14.07.2016

С чем связано такое долгое оформление заказа?

Mr_Snoopy
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 18.05.2016

только что сделала заказ и выбрала экспресс доставку курьером. На последнем шаге было написано, что нужно ввести номер паспорта, но где вводить я не поняла, поэтому я ничего не смогла ввести. Заказ уже оплачен, а я теперь переживаю, как он будет доставлен. Подскажите, что делать?

LEYLISIZ_MECNUN
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 26.10.2016

Подскажите пожалуйста, я сделала заказ две недели назад оплатила его, потом увидела, что не мой размер, сразу же отменила, было написано, что деньги должны вернуться на карту в течении 10 рабочих дней, до сих пор ничего не вернулось. Попыталась написать в поддержку, но не нашла подходящей темы из тех, что есть. Подскажите куда писать?

Kotenok
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 06.07.2016

Добрый день!
Написала Вам в личные сообщения 5 часов назад,до сих пор жду ответа
Я не могу отследить посылку(Экспресс),она просто пропала..

ЛЯПOTA
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 01.11.2016

Добрый день, а вы можете обьяснить , нашел один товар, его ограниченное кол-во и например размер М- то он в наличии то НЕт? насколько можно входить в депрессию если вовремя сборки не окажется моего размера. И что будет в дальнейшем, они отменят заказ? Или как с кроссами, пришлют не тот размер!=)

M_I_R_T
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 29.12.2016

какая еще одинаковая??? 175 евро = это 6800 примерно, но никак не 9600

KamraN275
Был на сайте: 03.08.2016
Стал участником: 21.05.2016

Добрый день! Я хочу вернуть кеды, т.к. они мне малы. Могу я их вам отправить без коробки?

алесандро
Был на сайте: 08.07.2016
Стал участником: 06.08.2016

можно больше подробностей?) транзитный пункт где? В Москве? В какой город уехало?)

VASIF
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 11.09.2016

причем тут промокод?? Это только дело случая, что её заказ на него попал. Покажите мне правила на сайте, где написано, что "в том случае, если вы не получили заказанный товар по нашей вине, мы имеем право положить ваши деньги в свои карманы, и никакой ответственности за это не несём".

Tы_Toлькo_Tы
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 14.04.2016

скажите , если у верха купальника размер стоит 42/44. Какая чашка будет у этого купальника ? ( у меня С, боюсь , чтоб на такой размер А или В не пришла)

Mezun_2007
Был на сайте: 27.11.2016
Стал участником: 14.07.2016

позвонить никуда нельзя, вы можете написать свою проблему Службе в личку
А статус вашей посылки значит, что ее вернули обратно в , вы видимо не загружали паспортные данные, что бы ваша посылка прошла таможню

Грациозная
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 20.03.2017

Служба, так как получается, что на сайте обещают экспресс в мск за 6 дней, а по факту при оформлении заказа далеко не 6... Заказ оформленный 11/04 ориентировочная дата дост 25/06, даже учитывая вых это явно не 6 дней...

2OO8
Был на сайте: 20.09.2016
Стал участником: 23.12.2016

Туфли индиго кидс
мне разрешили одну транзакцию. раньше все гладко было, но сегодня меня опечалили. как-то не хочется звонить каждый раз на горячую линию и клянчить разрешения транзакции(

_MuStEnTiQ_Coлнцe
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 04.12.2016

В течении какого время появляется товар на сайте ?

Oбopoтeнь
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 10.11.2016

цены на сайте не меняются после каждого скачка курса, поднимают их не так быстро как курс
Честно не знаю почему так произошло, не замечала при рублевом расчёте такого, либо суммы досписания были не значительные и не замечала
Но я давно не заказываю в руб, поэтому не подскажу
Но по опыту на карту зачисляют столько сколько был итог при расчёте на сайте (при возврате)
Я бы наверное ввела данные и получила заказ, чем ждать возвратами денег и пока вернётся товар назад

VIDOK
Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 08.04.2017

Туфли индиго кидс
Первый раз оформляла заказ и указала имя и фамилию русскими буквами, а адрес латиницей, подскажите, это критично?

Ledi_Kovboya
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 06.09.2016

Добрай день, я хочу вернуть часть заказа так как он мне не подошол по размеру, какой адрес получателя нужно указывать на почте?

Bлacть
Был на сайте: 24.04.2016
Стал участником: 13.10.2016

И как я понимаю, мои вопросы выходят за рамки стандартных ответов, раз вы их игнорите, я прав?
Давайте посмотрим на сколько вы сможете ответить
1. Где на сайте указана информация про рубеж именно в 200 евро ?
2. Почему если у клиентов возникли сложности, служба не взяла помощь на себя?
3. Почему все пишут "нам жаль", но никто ничего не делает для решения?
4. Почему служба поддержки через соц сеть вконтакте отвечает частично на вопросы?
5. Почему в контактах с фирмой не представлены телефоны?
6. Где есть книга жалоб и предложений вашей фирмы?

zZz
Был на сайте: 06.10.2016
Стал участником: 10.08.2016

Не подскажите, как выбрать размер джинс? Длина по внутренней стороне ноги 68 см. Спасибо!

elmargo
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 10.11.2016

Туфли индиго кидс
все брендовые вещи представленные на сайте оригинал!

SECURITY_777
Был на сайте: 07.08.2016
Стал участником: 30.04.2016

Здравствуйте,я решила заказать джинсы,мой размер 44-46,но там в дюймах "24x28", "26х28", "30х28,как это понять?не подскажете какой нужен мне

LOREAL_GOZELI
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 16.08.2016

заказ 169490420 пришло платье с деффектами на ткани хотелось бы обменять на такое же, в личные сообщения ответа не дождалась

зaйкa
Был на сайте: 08.04.2017
Стал участником: 25.10.2016

Туфли индиго кидс
вчера сделала заказ на сайте, деньги с карты списали, пришло письмо на почту с подтверждением. Сегодня пришло другое письмо - согласно таможенному законодательству…….. введите паспорт, когда выдан, дату и мы отправим вам товар. там написана совершенно другая сумма, не та которую я вчера оплатила. что это ? подскажите пожалуйста.

Heнaвиcть....
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 19.05.2016

сделала заказ 30 июля, экспресс доставка ,послыка должна была придти 13 августа , позвонила в службу доставки,сказав номер накладной,но посылка еще не получена , вроде бы экспресс доставка, а посылку ждать приходиться не столько, сколько положено , номер заказа 81224267

nastyabrovko
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 25.05.2016

Добрый день.пришло письмо от о подтверждении возврата денег и отмены заказа,но я возврат не оформляла и жду заказ...можете помочь?143662701

Ayka012
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 18.12.2016

Туфли индиго кидс
Вернули ли кому нибудь средства за не пришедшие заказы,?по почте?

pink a.
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 04.12.2016

Туфли индиго кидс
купила такую юбку. Всегда беру 40 р-р. садится идеально. Эта села довольно плотно, поправляться точно нельзя.