Сообщений: 25 / Новых: 5
внимaниe.
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 16.11.2016
{show_links}

Одежда Ривер Исланд Официальный Сайт

10-RV-735
Был на сайте: 22.08.2016
Стал участником: 21.08.2016

Подскажите, пожалуйста, как осуществляется экспресс-доставка, точнее, куда придет заказ?

Refraktor
Был на сайте: 12.08.2016
Стал участником: 22.09.2016

Одежда ривер исланд официальный сайт
ну тогда может и не прийти ссылка, данные сохраняются

PRIZROK
Был на сайте: 16.08.2016
Стал участником: 18.03.2017

почему вы открыли ВЧЕРА сообщение и ничего не ответили мне?! Я жду ответа! Теперь из за вашей нетактичности мне нужно ждать ответа ещё день!

Ella115
Был на сайте: 09.06.2016
Стал участником: 15.04.2016

так дешевле. Даже с учетом конвертации покупать выгоднее в фунтах!

Heвынocимaя
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 07.04.2017

Доброго времени суток,уважаемая служба поддержки.Сегодня я наконец то получила свой заказ.С момента оформления заказа до момента его доставки прошло чуть меньше 3 недель.Хоть ждать "экспресс" доставку пришлось не мало,все таки я пыталась сохранить оптимизм,и если уж надеяться на то,что товар будет у меня на руках к обещанной дате я перестала,то на его хорошее качество я все еще надеялась. Что касается мужских вещей из заказа,тут все в порядке,никаких претензий,но вот с женским платьем...Во первых оно большего размера,и в него влезет еще один такой слон как я,да и ткань на ощупь не самая приятная.Ладно,не беда. Благо платье с резиночкой на поясе,и при желании его можно немного ушить. Но к этому платью в комплекте шел ремень. И вот состояние этого ремня меня просто убило. Что с ним? Скажете что опять Вы не виноваты,что виновата таможня на границе РФ,и что вообще его погрызли сотрудники этой злополучной таможни? Вроде мелочь,безделушка какая то,но все равно обидно :с

PLAY_BOY
Был на сайте: 23.04.2016
Стал участником: 04.12.2016

Девочки! Помогите заказать нужный размер! Ношу 39. На заказывала обувь 40. Подошли идеально. Размерная сетка была 38,5 потом 40. А у этих сапожек 38,5, 39, 40. Вот и думаю 39 заказывать или ждать 40. Стопа около 26 см. Спасибо))))

БepДюш
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 25.06.2016

давайте я отвечу , у меня схожая ситуация . Я сделала заказ , но мне написали что с экспрессом проблемы и предложите отменить и создать новый с отправкой обычной почтой . Что я и сделала , в итоге сняли деньги за оба заказа

тaт
Был на сайте: 05.10.2016
Стал участником: 02.07.2016

Ребят, подскажите, как узнать почему задержан заказ?

DangeR
Был на сайте: 09.04.2016
Стал участником: 26.04.2016

Кто нибудь через фунты заказывает?) напишите в лс

MeLaNcHoLy
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 18.04.2016

Подскажите, пжт, я сделала заказ на сайте на определенную сумму, мне посчиталась скидка, все хорошо, я заказ оплатила. На следующий день мне пришло письмо о просьбе указать свои личные данные для прохождения таможенного контроля и в письме была совершенно другая сумма, меньше, чем сумма заказа, все товары были ниже по стоимости. Что это и почему так? Заранее спасибо за ответ.

Дaфнa
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 09.12.2016

спасибо большое за оперативный ответ. Какие паспортные данные, и в каком виде их нужно предоставить, и главное как это сделать перед отправкой заказа?

Gokan_ozen
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 26.07.2016

Добрый день! Через сколько дней после отмены заказа снимается блокировка с денег? У меня уже 8й день с отмены заказа, нужно ли уже звонить в банк по этому вопросу?

krasavcik.
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 10.03.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
2 декабря сделала заказ, а через минут 15 его отменила. Деньги обещали вернуть в течение 5-10 рабочих дней, в общей сумме прошло уже 13 дней. В чем дело?

mamedos
Был на сайте: 25.05.2016
Стал участником: 13.12.2016

я загрузила паспортные данные,но мне сообщение для этого приходило только один раз,а заказ был разделен на две части...это нормально что только одно сообщение такое было а не два?

YARALI_OGLAN
Был на сайте: 03.06.2016
Стал участником: 08.06.2016

в чат - это куда? Сижу просто с телефона.

50cent
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 03.06.2016

Два последних статуса посылки - recipient carded и held by carrier. Я ничего не понимаю.

PALMEIRAS
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 08.01.2017

спасибо ) чем нас больше, тем, надеюсь, быстрее изменится ситуация)

Диплoмaт
Был на сайте: 10.04.2016
Стал участником: 30.06.2016

Здравствуйте))Я впервые сделала заказ с экспресс-доставкой, мне ничего не придется доплачивать?

HaйдиMeняПoдOдeялoм
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 25.12.2016

Одежда ривер исланд официальный сайт
Заказ 134678105.
Пришла только одна часть заказа, при том что он был на большую сумму и по нему была экспересс-доставка курьерской службой. С курьерской службой связывалась, говорят ничего не потерялось. Заказ был сделан 4/12/14!!!
Заказ 141052985.
Был сделан 13/01/14 тоже на сумму больше 6000 и вместо экспресс-доставки я получила бонус в виде оплаты почтовых расходов в размере 200 рублей (напомню, что по вашим же правилам, оплата почтовых расходов не взимается с заказов на сумму более 1500). Такое ощущение, что с приходом в Россию стал работать по-русски.
Общение со службой поддержки результата не приносит, поэтому пишу сюда.

fidos
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 05.02.2017

в ходе оформления возник вопрос как пользоваться купоном RUEXPRESS,куда вводить и какую доставку выбирать при оформлении

Tweety
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 18.04.2016

здраствуйте я с самого утра жду от вас личное сообщения как долго еще ждать?

o_O
Был на сайте: 18.09.2016
Стал участником: 26.04.2016

а если возвращать через почту то примерно сколько это стоит и как долго будет идти заказ?

-Zauri-
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 26.08.2016

Такой вопрос: очень понравилось платье, но моего размера не оказалось в наличии, что делать? можно все же как-то заказать свой размер и подождать дольше, если нужно или нет?

Margules
Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 16.12.2016

Подскажите, если было заявлено 26см а пришло 28см (обувь) то это не считается браком? Оформлять возврат по несоответствию размера?

Bakinskiy_Avtos
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 27.01.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
Юра, не волнуйтесь вы,никогда через неделю не отвечали(лично мне),вечером точно дадут ответ или максимум -утром,все хорошо

lali
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 08.08.2016

ясно,спасибо. По идее тогда быстро должны вернуть...

Princessa
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 17.02.2017

подскажите пожалуйста как выбрать правильный размер джинс если размеры указаны не типично для России, вот по данной таблице на 46 Росийский какой стоит подобрать? спасибо!

LEZGI-RUSH
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 12.10.2016

заказ отменить нельзя, он вам в любом случае дойдет, либо будет возврат средств, а для нашей почты, 1,5 это не срок)))

-XAЧMA3ЛЫ_ГAГAШ-
Был на сайте: 11.05.2016
Стал участником: 20.02.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
вернут стоимость товара, если вы возвращаете по причине не подошло/не понравилось/не нужно и тд, то сами опл пересыл, если по причине не то прислали/ не тот размер/брак и тд, то опл вам пересыл

MeYveSaTaN
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 14.12.2016

Добрый день! Как убедить родителей, что с карточки снимется только сумма заказа и ничего больше??

Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 17.06.2016

я просто первый раз, не знала) Тем более, там мои свадебные туфли, поэтому переживаю очень)

Mилый_Пapeнь
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 12.04.2016

сделала отмену заказа, а деньги не пришли в указанный период. что делать? пасибо??

kleopatra
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 11.07.2016

про подорожавший доллар туда же писать?

MISS_JACKSON
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 31.03.2017

Привет, заказ оформила 184496906, экспресс доставка.Но при оформлении не запрашивается телефонный номер.А вдруг меня не будет дома?И какая служба занимается доставкой?

Kpyтaя_Maлaя
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 07.01.2017

Добрый вечер. Сделал заказ обычной почтой в Россию в августе, по сей день ни чего не пришло. Что делать?

tenha_urek
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 04.05.2016

сколько сейчас обрататываются и высылаются экспресс-посылки?

nedostupnaya
Был на сайте: 24.06.2016
Стал участником: 15.08.2016

И если я отправлю 15 декабря. Как посылка дойдет всвязи с праздниками???

Shady L.
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 02.04.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
Получил письмо о необходимости таможенного оформления моего экспресс-отправления. Но я не могу ввести необходимые данные документа по ссылке! В письме указано, что "Ваш заказ будет возвращен, если Вы не предоставите Ваши данные в течение 24 часов". Что мне делать??

ErroR
Был на сайте: 06.10.2016
Стал участником: 19.06.2016

Код товара: 492360
Почему не указаны размеры ?

Бeз3aйцaHeЖить
Был на сайте: 07.07.2016
Стал участником: 01.09.2016

мой заказ не движется с места уже 10ять дней находится в статусе "Recipient Carded", что это означает?

Qruzin
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 31.05.2016

я брала платья и решила взять на размер больше - однозначно зря. Но в любом случае это зависит от того, поправились или нет))

-CentilimeN_ihat
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 03.09.2016

Одежда ривер исланд официальный сайт
Служба, а скидка на день рождения идет на товары со скидкой? Не плюсуются с до промокодами? Сколько действует?

7797
Был на сайте: 21.10.2016
Стал участником: 06.05.2016

спасибо большое ?? ?? ??

-HEДOCTУПHЫЙ-
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 31.03.2017

странная дата доставки. Я только что оплатила заказ, доставка почтой и дата доставки в письме стоит 16 мая.

EFE_ALI
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 11.07.2016

Сколько сейчас примерно занимает возврат денежных средств на карту, если заказ был отменен в течение 5 минут после подтверждения?

585
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 02.06.2016

Одежда ривер исланд официальный сайт
как мне написать английскую службу поддержки?
Я выбираю свой вопрос на сайте, но мне высвечивается, что вы можете вернуть товар, который не соответствует описанию.
Но описания нет. Как быть?

cнeжинкa
Был на сайте: 22.05.2016
Стал участником: 06.04.2017

..,28&sh=0&pge=0&pgesize=36&sort=-1&clr=Coral подскажите,хочу заказать это платье параметры мои 86/70/100, какой размер мне нужно выбрать? и тот же вопрос про эту юбку

JXL
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 10.03.2017

да я бы сама с удовольствием обычное заказала, вот только, к сожалению, мой размер несколько часов назад увели прямо у меня из-под носа

HAMLET
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 28.09.2016

Одежда ривер исланд официальный сайт
Спасибо! И подскажите ещё пожалуйста, на наклейке, которую, я так понимаю, надо приклеить уже на упаковку посылки, надо указать только свои данные и всё? адрес напечатан полностью и ничего добавлять не нужно?

Sevsen_Severem
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 29.03.2017

Добрый день, возникли проблемы на этапе введения личной информации (номер паспорта, ФИО)... так как у меня иностранное гражданство и у меня нет отчества, я не могу пройти этот этап, но я уже все оплатила. Номер паспорта не соотыетствует формату и нет отчества. Не подскажете что делать?

лoмкa_жизнь
Был на сайте: 10.04.2016
Стал участником: 29.08.2016

Сейчас уже есть бесплатная экспресс доставка? От 5 тыс.

NEITRINO
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 07.06.2016

что делать, если ну очень хочется заказать вещь, но возможности оплатить ее картой нет в связи с отсутствием карты?

Smach_That
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 18.02.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
?? да я перепутала, простите, просто вы стали мне отвечать, вот вам и достались мои вопросы

WAHARIZADA
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 11.02.2017

сайт не открывается, причем ни на телефоне, ни на разных компьютерах, технические проблемы?

ДикaЯ_CoбaкA
Был на сайте: 05.05.2016
Стал участником: 18.01.2017

Для прохождения таможенной очистки нужны серия и номер паспорта, или только номер????

MAHSUM
Был на сайте: 03.11.2016
Стал участником: 05.09.2016

такой приятный бонус, что будет печально, если RUEXPRESS перестанет работать совсем.

Я_KTO
Был на сайте: 08.04.2017
Стал участником: 10.10.2016

а заполненную форму класть в сам почтовый пакет или в целлофановый пакет с вещью?

XAM-017
Был на сайте: 18.04.2016
Стал участником: 16.09.2016

да почтой россии канеш... скайнет дорогой очень. Цены у них на сайте есть

axilles
Был на сайте: 14.11.2016
Стал участником: 04.03.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
а ка хоть она выглядит?большая или маленькая? Тоесть никаких документов заполнять не надо?что ли?

Princ_Baku
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 10.06.2016

Добрый день, не нашла раздел "частые вопросы", поэтому пишу тут - 15 февраля отменила заказ в течение 30 минут. Пришло сообщение от магазина - ваш заказ отменен,деньги поступят через 5-10 дней. Где деньги? Мой банк говорит,что деньги заблокированы банком магазина и мне нужно ждать либо месяц,либо делать запрос банку а о разблокировке

neman
Был на сайте: 14.11.2016
Стал участником: 02.03.2017

Одежда ривер исланд официальный сайт
Hold, 10 сентября-это крайний срок, думаю. Да вам повезло)). Нам ваще не дали экспресс многим и ожидать аж 14 окт))

PRINC
Был на сайте: 10.09.2016
Стал участником: 04.03.2017

никак, отменить после истечению часа нельЗя